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MASTER (LMD) - Tourisme
Parcours Innov'action du tourisme

Objectifs du programme

La finalité de ce parcours consiste à former des professionnels du tourisme pour valoriser un secteur tourisme riche de croissance, d’avenir profitable et de respect sociétal. Chacun des porteurs de projets et des salariés du tourisme de demain apportent leur pièce à l’édifice, que ce soit en redimensionnant l’existant et en lui faisant prendre des stratégies d'innovation en qualité et en TIC, en imaginant les attentes de demain, ou encore en créant de nouveaux besoins et des adaptations. Ces démarches s’effectueront en prenant les décisions éclairées, préparant l'avenir : animation de points de vente, campagnes de communication, concept hôtelier, d'hébergements, de restauration, d'animation, offre d'affaire, offre thématique réceptive française, tourisme durable, service client, accompagnement aux changements du secteur, que se soient des institutions, des entreprises et organismes du tourisme etc.

Pré-requis recommandés

Les étudiants devront maîtriser les techniques d’élaboration d’un site web, devront connaître les techniques de promotion multi-média, les fondements du e-tourisme, les bases du m-tourisme (usage du téléphone portable en connection avec des flash code et des QR code).

Compétences à acquérir

Activité touristique :
- participer à l’élaboration de projets de développement touristiques,
- étude de marché et de clientèle,
- outils de veille touristique.

Marketing et stratégie d’acteurs :
- mise en œuvre d’une politique commerciale,
- concevoir un outil marketing et de web commercial,
- développer une politique de communication,
- développer des produits touristiques et gammes de produits,
- définir une politique marketing.

Tourisme et qualité de l’environnement :
- conduite de projet,
- procédure qualité,
- labels, normes, marques,
- contrôle et étude de produits touristiques,
- procédure et management,
- gestion d’équipements.
 
 

CONTACTS

Composantes/UFR

UFR Temps et Territoires

Secrétariat

Daniele ACHOUIL

INFORMATIONS

Domaine : Sciences Humaines et Sociales

Nombre de crédits (ECTS) : 120

Fiche au format PDF : Lien vers PDF

Fiche modifiée : 08-01-2019

ORIENTATION

Formulaire de contact

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